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优化企业服务 推进改善银商环境 ----兴业银行漳平支行积极推广兴
发布日期:2019-09-10 09:10   来源:未知   阅读:

  近年来,在人民银行组织协调下,市场上建立了良好的移动支付业务办理环境,各家银行相竞推出一系列的移动支付产品,但多数仅限于个人客户,无法满足广大企业客户的需求。为此,兴业银行研发并推行了集对公预约开户、移动转账汇款、支付密码编制、内部事务审批、企业账户查询、理财产品购买、个人账户管理、企业代发工资、资金批量支付等功能于一体的兴业管家,切实满足企业客户便捷的移动办公需求,助推实体经济发展。

  据了解,兴业银行漳平支行企业金融业务科客户经理和对公业务柜员充分利用下企业、企业财务来行办理业务的时机向企业推广使用兴业管家。兴业管家的综合管理、便捷的移动办公和日常事务审批功能,让企业资金的审批流程与支付流程摆脱时空限制;免费转账汇款政策大大降低了企业运营成本,按照企业每月转账30笔计算,每月平均可为企业节省300元以上;兴业管家的审批流程还可支持附加图片、音频等各类多媒体信息,为企业管理者提供更加丰富的决策信息,较大程度提高了企业运作效率,该服务受到了漳平当地企业尤其是中小微企业的喜爱。

  作为兴业银行企业金融的重要产品之一,兴业管家通过产品的迭代升级和运用微信等移动社交平台,在保障金融交易安全的前提下,不断优化,不断提升客户的满意度。为实现企业客户尽量少跑银行,兴业银行漳平支行利用兴业管家在前期“对公预约开户”流程的基础上,持续优化流程,开发的“在线柜台-企业对公信息管理”功能,引导企业客户通过兴业管家APP在线发起除企业账户名称变更、法定代表人外,如企业证件号码、到期日、注册地址、注册资本、经营范围等信息变更业务,银行柜面落地审核办结。这种无须让客户临柜办理的一种全新客户变更申请类业务模式,实现了兴业管家客户在线提交非企业重要信息等业务的变更申请,大大方便了当地企业客户,节约了企业财务办理业务的时间,提高了企业财务的工作效率。

  后续,兴业银行漳平支行将按总分行兴业管家其他功能的上线布暑,继续向当地企业客户推广“账户限额变更”、“对账联系人变更”等其他适合的业务种类,进一步将优化企业服务、推进改善银商环境工作落到实处。